Términos de Servicio

eMusic.Tools, en emusic.tools, lo gestiona Szymon Wiatr como empresario individual con el nombre comercial Szymon Wiatr APROV-IT, inscrito en el registro polaco de actividades económicas (CEIDG), NIP / IVA UE: 663 18 396 66. La dirección de la empresa es pública en el CEIDG y puede consultarse por el número NIP en biznes.gov.pl.

La forma más rápida de contactarnos es el correo: contact@emusic.tools. También puedes escribirnos desde la página de Contacto. Esta dirección sirve para todo lo que recogen estos términos: preguntas, reclamaciones, desistimientos y notificaciones de contenido ilícito. Es también el punto de contacto para usuarios y autoridades que exige el Reglamento de Servicios Digitales (DSA). Atendemos en polaco y en inglés.

«Nosotros» es el titular del servicio indicado en el apartado 1, y «tú», la persona que usa el servicio.

Consumidor es la persona física que celebra un contrato con nosotros con un fin ajeno a su actividad empresarial o profesional. Los derechos de consumidor de los apartados 10 y 11 y la protección frente a cláusulas abusivas se aplican también al empresario individual cuyo contrato con nosotros está directamente relacionado con su actividad, pero, según se desprende del contrato, no tiene para él carácter profesional, lo que se valora en particular por la actividad inscrita en el registro.

Los minutos son la unidad en la que se factura la separación de pistas (apartado 5). El plan Pro es una suscripción mensual (apartado 6), una recarga es un paquete de minutos que se compra una sola vez (apartado 7) y una clase es una clase de música online de pago (apartado 8).

eMusic.Tools es un conjunto de herramientas musicales que funcionan en el navegador: afinador, metrónomo, looper, piano, entrenamiento auditivo, editor de audio, separación de pistas, bibliotecas de acordes, escalas y progresiones, y más. La mayoría son gratuitas y no necesitan cuenta. Una cuenta guarda tus sesiones de práctica y tu historial de separaciones y te da minutos de separación gratis cada mes.

Son de pago la separación por encima de los minutos gratuitos, con el plan Pro o con recargas, y las clases. El alcance y los precios actuales están en la página de Precios, y los de las clases, en la página de Clases.

El contrato de uso de las herramientas gratuitas se celebra al abrir una herramienta, y el de la cuenta, al crearla. Ambos son de duración indefinida y puedes terminarlos cuando quieras, dejando de usar las herramientas o eliminando la cuenta (apartado 4). Los servicios de pago se rigen por los apartados 6 a 9.

Necesitas un dispositivo con acceso a internet y una versión actual de un navegador habitual (por ejemplo Chrome, Firefox, Safari o Edge) con JavaScript y cookies activados. Las herramientas que escuchan (el afinador, el looper, la grabación en el editor de audio) necesitan acceso al micrófono, que el navegador te pedirá. Para crear una cuenta necesitas una dirección de correo.

Usar internet conlleva los riesgos habituales, como el software malicioso o los intentos de robar datos de acceso (phishing). Nunca te pediremos la contraseña por correo.

Puedes crear una cuenta si tienes al menos 16 años. Los servicios de pago pueden comprarlos personas mayores de edad, y los menores con el consentimiento de su madre, padre o tutor.

Usa una dirección de correo real y no compartas tu contraseña. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta, salvo que alguien haya accedido a ella sin culpa tuya. Si crees que ha pasado, cambia la contraseña y escríbenos.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil, con el botón «Eliminar la cuenta». La eliminación es inmediata e irreversible: termina el contrato de la cuenta, cancela al instante un plan Pro (sin más cargos y sin reembolso del periodo en curso) y borra los minutos que no hayas usado, también los comprados en recargas. Si quieres recuperar dinero por desistimiento (apartado 10) o por una reclamación (apartado 11), escríbenos antes de eliminar la cuenta.

La Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos de la cuenta y qué queda tras eliminarla.

La separación de pistas, también en sus variantes Karaoke Maker, Acapella Extractor y Drumless Tracks, se factura en minutos de audio. Antes de empezar reservamos minutos para toda la duración del archivo, y al terminar cobramos solo lo que la grabación duró de verdad, al segundo. Si una separación falla o se interrumpe, todos los minutos reservados vuelven a tu cuenta, sin necesidad de reclamar.

Cada archivo puede durar como máximo 10 minutos y pesar como máximo 64 MB.

Con una cuenta recibes 15 minutos gratis cada mes natural (según la hora UTC). Los que no uses no pasan al mes siguiente. Sin iniciar sesión, la separación funciona con un límite diario reducido.

Los minutos se gastan siempre en el mismo orden: primero los del periodo en curso (gratuitos y del plan Pro) y después los de las recargas.

Los minutos no se pueden transferir a otra cuenta ni cambiar por dinero. Las excepciones son los reembolsos por desistimiento y por reclamación (apartados 10 y 11).

La separación la hace un modelo de inteligencia artificial, y el resultado depende de la grabación: de la mezcla, la calidad del archivo, los instrumentos. No todas las grabaciones se separan limpiamente, y por eso los minutos gratuitos te permiten probar con tus propios archivos antes de comprar.

Guardamos los resultados 14 días en el plan gratuito y 90 días en Pro, y después los borramos. Descarga los archivos que quieras conservar. Los detalles están en la Política de Privacidad.

Pro es una suscripción que se renueva cada mes. Incluye: los minutos de separación que indica la página de Precios, añadidos con cada pago realizado y válidos hasta el siguiente; exportación en WAV en lugar de MP3; prioridad en la cola cuando el servidor está ocupado; resultados guardados 90 días en lugar de 14; y biblioteca de separaciones y sesiones de práctica guardadas sin límite (el plan gratuito muestra tus 5 últimas separaciones y guarda 3 sesiones). Los minutos del plan que no uses no pasan al periodo siguiente.

La suscripción empieza con el primer pago realizado y se renueva automáticamente cada mes, el día que corresponde al de la compra, hasta que la canceles. Stripe cobra cada mes al comienzo, con el método de pago que indicaste al comprar. Cada cuenta puede tener una sola suscripción a la vez.

Puedes cancelarla cuando quieras desde tu perfil, con el botón «Cancelar suscripción». La cancelación surte efecto al final del periodo pagado: hasta entonces Pro funciona con normalidad, y después la cuenta vuelve al plan gratuito y no se cobra nada más. No reembolsamos un periodo ya empezado, salvo que tengas derecho de desistimiento (apartado 10) o una reclamación (apartado 11).

Si falla el pago de un mes, Stripe lo vuelve a intentar y Pro sigue funcionando mientras tanto. Si los reintentos también fallan, la suscripción termina y la cuenta vuelve al plan gratuito.

Las facturas y el historial de pagos están en el portal de pagos, con el botón «Gestionar suscripción» de tu perfil. Ahí también cambias la tarjeta.

Podemos cambiar el precio del plan. Te avisaremos por correo al menos 30 días antes del periodo desde el que se aplique el nuevo precio. Nunca se aplica con efecto retroactivo ni a un periodo ya pagado, y si no lo aceptas, basta con cancelar antes de esa fecha.

Una recarga es un pago único por los minutos que indica la página de Precios. No se renueva nada ni se cobra nada más. Los minutos llegan a tu cuenta en cuanto Stripe confirma el pago y no caducan. Se gastan después de los minutos del periodo en curso (apartado 5).

Las clases de guitarra y piano las imparte online, en persona, el titular del servicio, en polaco o en inglés. Cada clase dura 60 minutos y su precio figura en la página de Clases. Pagas por una clase cada vez, sin suscripción ni paquete. No necesitas cuenta para comprar una clase.

El horario lo acordamos por correo después del pago. Si no encontramos un horario que te venga bien, te devolvemos el importe completo.

Puedes cambiar o cancelar una clase gratis, con reembolso, si nos escribes al menos 24 horas antes. Si cancelas más tarde o no te presentas, la clase se pierde. Si la cancelamos nosotros, eliges tú: otro horario o el reembolso completo.

Los precios figuran en las páginas de Precios y de Clases. Son precios finales: incluyen el IVA cuando corresponde y no se añade nada más.

El precio de Pro y de las recargas depende de tu región, que reconocemos por tu dirección IP. En Polonia pagas en esloty. En el resto de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza pagas en euros. En Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Singapur, Hong Kong, Taiwán, Israel, los Emiratos Árabes Unidos, Catar, Kuwait, Baréin y Arabia Saudí pagas en dólares estadounidenses, a un nivel similar. En el resto de países hay un precio más bajo en dólares, y si no podemos reconocer tu país, mostramos ese precio más bajo. El precio vinculante es el que aparece en la página de pago antes de confirmar.

Los pagos los gestiona Stripe. En la página de pago de Stripe eliges uno de los métodos de pago que ofrece e introduces tus datos de facturación. Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe; nosotros nunca los vemos. Pro y las recargas se compran con la sesión iniciada, para que quede claro a qué cuenta van los minutos.

Antes de pagar te pedimos que aceptes estos términos y que aceptes que empecemos a prestar el servicio de inmediato, antes de que terminen los 14 días para desistir. De esa aceptación depende qué ocurre si desistes (apartado 10).

El contrato se celebra cuando Stripe confirma el pago. Enviamos por correo la confirmación del contrato y la factura a la dirección indicada al pagar.

Si eres consumidor, puedes desistir del contrato del plan Pro, de una recarga o de una clase en un plazo de 14 días desde su celebración, sin dar ningún motivo. En Pro, el plazo cuenta desde el primer pago; las renovaciones mensuales no lo vuelven a abrir.

Para desistir, envíanos una declaración antes de que termine el plazo, por ejemplo por correo a contact@emusic.tools. Puedes usar el modelo del apartado 19, pero no es obligatorio. Te confirmaremos la recepción por correo.

Te devolvemos el dinero en un plazo de 14 días desde que recibimos tu declaración, por el mismo medio de pago que usaste, salvo que aceptes expresamente otro. El reembolso no te cuesta nada. Los minutos del contrato del que desistes se retiran de tu cuenta, y el plan Pro termina.

Si aceptaste que empezáramos a prestar el servicio antes de que pasaran los 14 días (apartado 9), pagas lo prestado hasta el momento del desistimiento y te devolvemos el resto. En una recarga descontamos la parte del precio proporcional a los minutos que hayas usado de ella. En Pro descontamos la parte del precio proporcional al tiempo transcurrido del mes o, si ya has usado una parte mayor de los minutos del plan, proporcional a los minutos usados. Si la clase aún no se ha dado, devolvemos el precio completo.

El derecho de desistimiento se pierde cuando el servicio se ha prestado por completo con tu consentimiento, si antes de comprar reconociste que lo perderías en ese momento. Es el caso de una clase ya impartida y de una recarga cuyos minutos se han usado todos.

Respondemos de que los servicios de pago funcionen como describen estos términos y la página de Precios. Si eres consumidor y un servicio no es conforme con el contrato, puedes pedirnos que lo pongamos en conformidad. Si no es posible o no se consigue, puedes pedir una rebaja del precio o, salvo que la falta de conformidad sea de escasa importancia, resolver el contrato y recuperar tu dinero. Estos derechos derivan de la ley polaca de derechos del consumidor, y estos términos no los limitan.

Envía las reclamaciones a contact@emusic.tools. Indica de qué se trata (por ejemplo, el número de factura o el nombre del archivo), qué no funciona y qué esperas de nosotros. Responderemos en un plazo de 14 días desde que la recibamos. Si no respondemos en ese plazo, la reclamación se considera aceptada.

Una separación fallida no necesita reclamación: los minutos vuelven solos (apartado 5).

Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes pedir ayuda gratuita a un defensor municipal o de distrito de los consumidores (rzecznik konsumentów) en Polonia, o acudir a una oficina regional de la Inspección de Comercio (Inspekcja Handlowa) para una mediación o a un tribunal arbitral de consumo permanente. Hay información en prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Si vives en otro país de la UE, puedes dirigirte al Centro Europeo del Consumidor de tu país.

La herramienta de separación de pistas (y sus variantes Karaoke Maker, Acapella Extractor y Drumless Tracks) te permite subir archivos de audio para procesarlos. Esos archivos van a nuestro servidor de procesamiento y, si has iniciado sesión, tus trabajos y las pistas separadas se guardan en el historial de tu cuenta durante el plazo del apartado 5. El editor de audio procesa los archivos localmente en tu navegador y no los sube.

Tus archivos siguen siendo tuyos, y eres responsable de ellos. Al subir un archivo confirmas que tienes derecho a procesarlo y nos autorizas a procesarlo y guardarlo en la medida necesaria para prestar el servicio y para el entrenamiento descrito más abajo. No subas contenido que infrinja derechos de autor u otros derechos.

La separación sirve para practicar, aprender y trabajar con grabaciones sobre las que tienes derechos. No reclamamos ningún derecho sobre los archivos que subes ni sobre las pistas que separamos a partir de ellos, y no te pedimos un pago, una parte de lo que ganes ni una mención por usarlas. Si tienes los derechos de la grabación, por ejemplo porque es tuya o porque la licencia con la que la tienes lo permite, puedes usar las pistas separadas igual que el original, también con fines comerciales. No podemos darte derechos que no tienes: lo que puedes hacer con una grabación ajena depende de la ley y de los derechos sobre esa grabación.

Entrenamiento de modelos de IA. Podemos usar los archivos subidos desde el 1 de octubre de 2026 para entrenar y mejorar nuestros propios modelos de IA, solo dentro del plazo de conservación del apartado 5. Eliminar un archivo elimina nuestra copia, pero no deshace un modelo que ya se entrenó con él. Los archivos subidos antes no se usan así. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a contact@emusic.tools, y a partir de entonces dejaremos tus archivos fuera. La Política de privacidad da los detalles y la base jurídica.

Cualquiera puede notificarnos un contenido que considere ilícito, incluido el que infringe derechos de autor, por correo a contact@emusic.tools. La notificación debe incluir: una explicación de por qué el contenido es ilícito; la ubicación exacta del contenido (por ejemplo, su URL); el nombre y la dirección de correo de quien notifica; y una declaración de que cree de buena fe que la información de la notificación es exacta y completa.

Confirmaremos la recepción, trataremos la notificación sin demora indebida y comunicaremos la decisión a quien la envió. Las notificaciones las revisa una persona, sin herramientas automatizadas.

Si retiramos un contenido, bloqueamos el acceso a él o limitamos una cuenta, la persona afectada recibe un correo con los motivos. Puede recurrir respondiendo a ese correo, y resolveremos el recurso en un plazo de 14 días. También es posible acudir siempre a los tribunales.

Puedes usar el servicio para actividades musicales personales, educativas y profesionales. No está permitido: subir contenido ilícito; eludir los límites, por ejemplo abriendo varias cuentas para conseguir minutos gratis; extraer automáticamente el contenido del servicio (scraping) o descompilar su código más allá de lo que permite la ley; ni interferir en el funcionamiento del servicio.

Si incumples estos términos de forma grave o reiterada, podemos suspender tu cuenta o terminar el contrato de la cuenta. Antes te pediremos por correo que dejes de hacerlo, salvo que la ley o la seguridad de otras personas exijan actuar de inmediato. Cerramos las cuentas usadas repetidamente para subir contenido que infringe derechos. El apartado 13 explica los motivos y cómo recurrir.

Si cerramos una cuenta con un plan Pro pagado o una recarga sin usar por un motivo que no sea tu incumplimiento de estos términos, te devolveremos la parte proporcional del precio.

Todo el código, diseño, contenido de teoría musical y materiales educativos de eMusic.Tools son propiedad de Szymon Wiatr APROV-IT salvo que se indique lo contrario. No puedes reproducir, redistribuir ni modificar nuestro contenido sin permiso escrito. Existe una excepción declarada aparte: las imágenes de los diagramas de acordes se pueden reutilizar de forma gratuita, incluso con fines comerciales, conforme a nuestra Licencia de imágenes.

Las herramientas y los contenidos gratuitos, como las bibliotecas de acordes y escalas o los artículos, se ofrecen sin coste y tal como están. Procuramos que sean correctos y estén disponibles, pero no garantizamos que lo estén siempre ni que no tengan errores.

De los servicios de pago respondemos conforme al apartado 11 y a la ley. Frente a los consumidores, ninguna parte de estos términos debe entenderse como una exclusión o limitación de la responsabilidad que la ley no permite excluir ni limitar.

Frente a quien no sea consumidor (ni empresario individual con derechos de consumidor, apartado 2), no respondemos del lucro cesante, y nuestra responsabilidad se limita a lo que nos hayas pagado en los últimos 12 meses. Este límite no se aplica a los daños causados intencionadamente.

El servicio puede tener interrupciones, por ejemplo por mantenimiento. Procuramos que sean breves.

El servicio evoluciona y las herramientas cambian. Solo podemos cambiar un servicio de pago por un motivo válido (un cambio legal, seguridad, un cambio en un proveedor tecnológico, nuevas funciones) y sin coste adicional para ti. Si un cambio afecta de forma significativa y negativa a tu acceso al servicio o a su uso, te avisaremos por correo con antelación, y podrás terminar el contrato en un plazo de 30 días y recibir el reembolso del periodo no usado.

Podemos cambiar estos términos por motivos válidos: un cambio legal, un cambio en el alcance o los precios de los servicios, un cambio en las condiciones técnicas del servicio o la seguridad. Quien tenga cuenta recibirá el nuevo texto por correo al menos 14 días antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu plan o eliminar tu cuenta antes de esa fecha. Los cambios no son retroactivos: un periodo ya pagado y las recargas compradas se rigen por los términos vigentes el día de la compra.

Estos términos y los contratos celebrados a través del servicio se rigen por la ley polaca. Si eres consumidor, esto no te priva de la protección que te dan las normas imperativas del país donde resides habitualmente. Los litigios los resuelven los tribunales competentes según las normas generales.

Estos términos están disponibles en polaco, inglés y español. Las versiones dicen lo mismo y, si difieren, prevalece la versión polaca.

Puedes guardar o imprimir estos términos desde esta página en cualquier momento.

(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de: Szymon Wiatr APROV-IT, NIP 663 18 396 66, contact@emusic.tools

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio (*): plan Pro / recarga de minutos / clase (*)

Fecha de celebración del contrato:

Nombre del consumidor o de los consumidores:

Domicilio del consumidor o de los consumidores:

Dirección de correo de la cuenta en el servicio (si la hay):

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.